个人信息，清楚交代

这份说明适用于您访问悟空体育中文站（h5-wukong-play.com.cn）的各类页面，包括轮次安排与分类标签、近期战绩、射手榜、回看集锦和浏览器端数据看板，也适用于您通过客服邮箱或电话与我们沟通的过程。

1. 浏览公开内容不需要注册账号，也不会要求您填写姓名、证件号码或支付信息。
2. 您在来信或来电中主动留下的称呼、回复方式和问题描述，按本说明处理。
3. 标签切换、目录跳转、联系方式复制这类操作在您的浏览器内完成，不产生与操作无关的记录。
4. 如果后续上线需要您提交信息的新功能，我们会在功能开放前更新本说明，并在页面上写明用途。

日常运行中接触到的信息集中在下面几类。表格里的每一项，都能对应到您实际使用中文站的一个动作。

访问日志

打开过的页面地址、访问时间、来源页面、在本站的停留时长以及访问是否正常完成。这类记录帮助我们判断哪类轮次与榜单内容更常被查阅。

设备与浏览器

设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸，以及是否以平板视口访问（例如 768–1366 像素宽度）。这些信息用于把射手榜的横向对照和浏览器数据卡片显示得更合手。

粗略地区

由网络服务提供的省级范围地区，用来了解四川及西南地区读者的访问情况。精确位置不会被记录。

咨询记录

您通过客服邮箱或电话主动写下的问题描述、附带截图与您留下的回复方式，仅用于把您的事情办完。

偏好设置

例如上次查看的运动项目、目录展开状态等，保存在您自己的浏览器里，换设备后不会跟着走。

信息只用于让内容更准、答复更快、页面更稳这三件事，具体对应以下用途。

1. 内容改进：根据轮次页、射手榜与回看集锦的实际查阅情况，安排每周 20–30 条轮次观察与榜单解读的选题和更新顺序。
2. 咨询回复：处理您关于访问入口、榜单对照、设备适配的疑问，客服在工作时间内的平均首次响应时间约 2 小时。
3. 稳定与安全：识别异常高频请求、出错页面与兼容问题，保障赛事密集时段页面仍然打得开。
4. 汇总统计：形成月均访问量约 120 万、移动端占比约 68% 这样的整体指标，用于规划栏目与服务范围。

上述信息不会被用于与体育数据查询无关的推销，也不会据此向您投放广告。

中文站使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，作用是让您下次打开时少走几步路，同时了解整体访问状况。

1. 偏好记忆：记住您选择的运动项目、目录折叠状态与图片显示方式，下次进入直接回到上次的位置。
2. 匿名统计：以汇总方式记录页面访问次数与访问路径，用来判断哪些栏目值得加密更新频次，统计结果不指向具体个人，也不做跨站广告投放。
3. 管理方式：主流浏览器都可以在设置中查看、清除或阻止 Cookie。阻止之后部分偏好需要重新选择，公开内容照常浏览。
4. 轻量查看：在平板或办公电脑上临时比控球率、射门、传球成功率与角球等指标时，浏览器端数据看板无需安装插件，也不会因此索取设备权限。

1. 不出售：我们不会向任何第三方出售您的个人信息，也不会把咨询记录挪作与您的请求无关的用途。
2. 有限共享：与 16 家赛事内容机构、9 家数据服务商的协作围绕赛事资料与汇总指标展开；除回复您的咨询所必需，或法律法规另有要求，不向外部提供可识别到个人的信息。
3. 保存期限：访问日志通常在 6 个月内清理或做匿名化处理；咨询记录在处理完毕并度过必要的追溯期后删除。
4. 安全措施：按岗位划分数据访问权限，内部操作留痕，定期检查存储与备份环境，传输过程走加密通道。
5. 事件处理：如发生可能影响您权益的信息安全事件，我们会通过站内公告与您留下的联系方式告知处理进展。

对与您有关的信息，您可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前给出的同意，或要求我们说明处理情况。

1. 查询与更正：来信写明您希望查看或修改的内容，我们确认来源后处理。
2. 删除：不再需要保留的信息，我们会在确认后删除或做匿名化处理。
3. 撤回同意：涉及偏好记录与访问统计的同意，您可以随时撤回，撤回前已进行的处理不受影响。
4. 答复时间：收到请求后通常在 15 个工作日内答复；情况复杂时会先告知进度。

本说明随服务调整同步更新，当前适用版本为 V2.0。条款发生实质变化时，我们会更新页面顶部的版本标识与生效说明，并在赛场动态栏目发布公告；继续使用中文站，即表示您了解了更新后的内容。

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